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osTicket è un sistema di ticket di assistenza libero molto diffuso. Integra perfettamente le richieste create via e-mail, telefono e moduli basati sul web in un'interfaccia web multiutente semplice e facile da usare. Gestisce, organizza e archivia tutte le richieste e le risposte di assistenza in un unico luogo, fornendo ai clienti la responsabilità e la reattività che meritano.
https://github.com/osTicket/osTicket
osTicket è un'alternativa interessante ai sistemi di assistenza clienti più costosi e complessi; semplice, leggero, affidabile, open source, basato sul web e facile da configurare e utilizzare. E' completamente gratuito.
osTicket ora supporta installazioni bleeding-edge.
