@Antanicus No beh serve se le aziende ti truffano (e lo fanno, oh se lo fanno) o come nel caso dei pendolari paghi per un servizio che poi non funziona o funziona molto male. Ma anche negli USA (o piĆ¹ in generale nel diritto anglosassone) non riguarda i casi penali, semplicemente oltre a risarcire i consumatori infliggono delle multe alle aziende riconosciute colpevoli.
@NicholasLaney