Rosenberg ha creato un modello pratico, su cui basarsi e riflettere per comunicare in maniera empatica.
Ci sono quattro componenti base da cui partire:
1. OSSERVAZIONE di ciò che accade senza giudizio o valutazione.
2.Prendere consapevolezza dei proprio SENTIMENTI riguardo a ciò che accade.
3. Individuare i BISOGNI che si celano dietro ai sentimenti.
4. Formulare RICHIESTE per l'atr*, adeguate ed efficaci.